OBCHODNÍ PODMÍNKY
Platné od 1.1.2021, aktualizováno 8.8..2025
Obchodní podmínky pro poskytování fotografických a kameramanských služeb v souvislosti se svatebními obřady a oslavami
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem, Kateřina Adamcová, IČO: 04398262, s místem podnikání [doplnit adresu], zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel"), a objednatelem, tedy fyzickou nebo právnickou osobou, která s poskytovatelem uzavírá smlouvu o poskytnutí fotografických, kameramanských nebo souvisejících služeb (dále jen „objednatel"). Poskytovatel provozuje svou činnost jako osoba samostatně výdělečně činná a nabízené služby zahrnují svatební fotografii, svatební videografii, případně letecké záběry pořízené bezpilotním prostředkem (dronem) a další doplňkové služby (např. fotokoutek), jsou-li mezi stranami sjednány. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a objednatelem, pokud se strany písemně nedohodnou jinak. Poskytovatel není plátcem DPH, není-li ve smlouvě uvedeno jinak.
2. Vymezení pojmů
Smlouvou se rozumí smlouva o poskytnutí fotografických a video služeb uzavřená mezi poskytovatelem a objednatelem. Akcí se rozumí svatební obřad, hostina či jiná s nimi související oslava, k níž má být poskytnuta služba. Dílem se rozumí výsledný soubor fotografií, videozáznamu nebo jiného obrazového či zvukového materiálu, který poskytovatel na základě smlouvy vytvoří a předá objednateli. Zálohou se rozumí platba sloužící jako rezervační poplatek k závaznému zajištění sjednaného termínu.
3. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele provést pro objednatele fotografické, případně kameramanské zachycení sjednané akce v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve smlouvě, a závazek objednatele zaplatit za tyto služby sjednanou cenu. Rozsah služby, zejména délka přítomnosti poskytovatele na akci, počet výstupních fotografií, délka a forma výsledného videozáznamu, případné využití dronu a případné doplňkové služby (např. fotokoutek s rekvizitami a tiskem fotografií), se sjednává individuálně a je uveden v potvrzení objednávky nebo v písemné smlouvě, včetně případné hodiny, do které je sjednaná doba natáčení či provozu fotokoutku ohraničena.
4. Uzavření smlouvy a rezervace termínu
Smlouva mezi poskytovatelem a objednatelem vzniká na základě vzájemné dohody o rozsahu služeb a ceně, a to písemnou smlouvou nebo potvrzením objednávky ze strany poskytovatele. Termín akce je pro poskytovatele závazně rezervován až po zaplacení zálohy ve výši a lhůtě dohodnuté mezi stranami. Do doby zaplacení zálohy je poskytovatel oprávněn nabídnout sjednaný termín jinému zájemci. Neuhrazením zálohy ve sjednané lhůtě rezervace zaniká.
5. Cena a platební podmínky
Cena za poskytnuté služby je stanovena dohodou stran a je uvedena v potvrzení objednávky nebo ve smlouvě, případně rozepsána zvlášť pro fotografické služby, video služby a doplňkové služby. Objednatel se zavazuje uhradit zálohu ve sjednané výši nejpozději ve lhůtě uvedené ve smlouvě, přičemž tato záloha se započítává do celkové ceny díla. Doplatek celkové ceny je objednatel povinen uhradit nejpozději v den konání akce nebo v den předání fotografického a video materiálu, není-li dohodnuto jinak. Přesáhne-li poskytování služby sjednaný časový rozsah, například prodloužení doby natáčení nebo provozu fotokoutku nad rámec dohodnuté hodiny, náleží poskytovateli příplatek za každou další započatou hodinu ve výši dohodnuté ve smlouvě, který objednatel uhradí buď okamžitým převodem či v hotovosti na místě konání akce, nebo jako součást celkového doplatku, podle vlastní volby.
6. Práva a povinnosti stran
Poskytovatel se zavazuje vykonat sjednané služby osobně, s odbornou péčí a v nejlepší kvalitě odpovídající obvyklým zvyklostem oboru. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, zejména sdělit včas harmonogram akce a kontaktní osobu na místě konání. Objednatel dále zajišťuje, že účastníci akce souhlasí s jejich fotografováním a natáčením, a nese odpovědnost za případné porušení práv třetích osob v tomto ohledu.
7. Autorská práva a licence
Fotografie a videozáznamy vytvořené poskytovatelem jsou autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, a autorská práva k nim náleží výhradně poskytovateli jako autorovi. Bez písemného souhlasu poskytovatele nesmí být dílo upravováno ani dále šířeno nad rámec licence uvedené níže. Zaplacením ceny díla nabývá objednatel licenci k užití díla pro vlastní osobní potřebu, případně i pro komerční účely, je-li tak výslovně dohodnuto. Poskytovatel je oprávněn užít vybrané fotografie a videozáznamy z akce pro účely vlastní prezentace a propagace své činnosti, zejména na webových stránkách a sociálních sítích; tento souhlas objednatel poskytuje uzavřením smlouvy a může jej kdykoli písemně odvolat zasláním na e-mail nebo adresu poskytovatele uvedenou v článku 1.
8. Dodání díla
Poskytovatel se zavazuje předat objednateli hotové dílo nejpozději do 4 měsíců od konání akce, není-li ve smlouvě sjednána jiná lhůta. Fotografie budou dodány ve formátu JPEG ve vysoké kvalitě, video ve vysokém rozlišení (4K Ultra HD) ve formátu H.264/H.265 (kontejner MP4 nebo MOV). Dílo bude předáno prostřednictvím odkazu na online úložiště nebo jiným domluveným způsobem. Poskytovatel je oprávněn dílo archivovat po dobu 7 let od jeho předání, pokud se strany nedohodnou jinak; po uplynutí této doby budou soubory z úložišť poskytovatele odstraněny. Objednatel má právo požádat o odstranění díla z archivu poskytovatele i před uplynutím této lhůty.
9. Storno podmínky
Objednatel bere na vědomí, že vzhledem k charakteru poskytované služby, která je vázána na pevně stanovený den plnění, se v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, neuplatní právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, a to bez ohledu na způsob, jakým byla smlouva uzavřena. Zruší-li objednatel objednávku po jejím závazném potvrzení, uplatní se následující storno podmínky: při zrušení více než 6 měsíce před termínem akce se vrací zaplacená záloha v plné výši; při zrušení méně než 3 měsíce před termínem akce se vrací 40 % z celkové výše zálohy; při zrušení 2 měsíc a méně před termínem akce záloha propadá poskytovateli v celé výši. Zruší-li objednávku poskytovatel z vlastní vůle bez závažného důvodu, je povinen vrátit objednateli veškeré přijaté platby, tedy plnou výši zálohy.
10. Odpovědnost za vady, reklamace a vyšší moc
Poskytovatel neodpovídá za nemožnost splnění závazku způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost, zejména nemocí, úrazem, přírodní katastrofou nebo jinou událostí vyšší moci, kterou nemohl ovlivnit ani při vynaložení veškerého úsilí. V takovém případě se strany dohodnou na náhradním termínu nebo na vrácení přiměřené části uhrazené ceny, případně poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění náhradního fotografa nebo kameramana srovnatelné kvality.
Reklamaci může objednatel uplatnit písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem, a to nejpozději do 14 dnů od dodání fotografií nebo videí; po uplynutí této lhůty se objednatel vzdává práva na uplatnění reklamace. Reklamace musí obsahovat identifikaci objednatele, popis vady či důvodu reklamace a požadavek na nápravu. Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit do 7 pracovních dnů od jejího přijetí; je-li reklamace oprávněná, zjedná nápravu opravou nebo doplněním vadného plnění, poskytnutím slevy z ceny služeb nebo jiným způsobem dle dohody s objednatelem. Reklamace se nevztahuje na subjektivní hodnocení estetické kvality fotografií nebo videí, na vady způsobené nedostatkem součinnosti objednatele, ani na závady způsobené třetí stranou nebo neodvratitelnou událostí.
11. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje objednatele v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění smlouvy, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Právním základem zpracování osobních údajů objednatele, jakož i podobizen dalších osob zachycených na fotografiích a videu v rámci plnění smlouvy, je plnění smlouvy a oprávněný zájem poskytovatele na řádném poskytnutí sjednané služby; objednatel je povinen s touto skutečností seznámit ostatní účastníky akce. Samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů se vyžaduje pouze pro účely propagace poskytovatele dle článku 7 a tento souhlas lze kdykoli písemně odvolat na kontaktní údaje poskytovatele uvedené v článku 1.
12. Mimosoudní řešení sporů
V případě, že mezi poskytovatelem a objednatelem jako spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může objednatel podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz.
13. Vyšší moc
Žádná ze stran neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinnosti způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost ve smyslu § 2913 odst. 2 občanského zákoníku, které strana nemohla v době uzavření smlouvy předvídat ani jí zabránit.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a objednatelem. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit; pro konkrétní smluvní vztah je rozhodné znění podmínek platné v okamžiku uzavření smlouvy. Stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě, že je objednatel spotřebitelem, rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Platné od 1.1.2021, aktualizováno 8.8..2025
Obchodní podmínky pro poskytování fotografických a kameramanských služeb v souvislosti se svatebními obřady a oslavami
1. Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem, Kateřina Adamcová, IČO: 04398262, s místem podnikání [doplnit adresu], zapsaným v živnostenském rejstříku (dále jen „poskytovatel"), a objednatelem, tedy fyzickou nebo právnickou osobou, která s poskytovatelem uzavírá smlouvu o poskytnutí fotografických, kameramanských nebo souvisejících služeb (dále jen „objednatel"). Poskytovatel provozuje svou činnost jako osoba samostatně výdělečně činná a nabízené služby zahrnují svatební fotografii, svatební videografii, případně letecké záběry pořízené bezpilotním prostředkem (dronem) a další doplňkové služby (např. fotokoutek), jsou-li mezi stranami sjednány. Tyto podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a objednatelem, pokud se strany písemně nedohodnou jinak. Poskytovatel není plátcem DPH, není-li ve smlouvě uvedeno jinak.
2. Vymezení pojmů
Smlouvou se rozumí smlouva o poskytnutí fotografických a video služeb uzavřená mezi poskytovatelem a objednatelem. Akcí se rozumí svatební obřad, hostina či jiná s nimi související oslava, k níž má být poskytnuta služba. Dílem se rozumí výsledný soubor fotografií, videozáznamu nebo jiného obrazového či zvukového materiálu, který poskytovatel na základě smlouvy vytvoří a předá objednateli. Zálohou se rozumí platba sloužící jako rezervační poplatek k závaznému zajištění sjednaného termínu.
3. Předmět smlouvy
Předmětem smlouvy je závazek poskytovatele provést pro objednatele fotografické, případně kameramanské zachycení sjednané akce v rozsahu a za podmínek dohodnutých ve smlouvě, a závazek objednatele zaplatit za tyto služby sjednanou cenu. Rozsah služby, zejména délka přítomnosti poskytovatele na akci, počet výstupních fotografií, délka a forma výsledného videozáznamu, případné využití dronu a případné doplňkové služby (např. fotokoutek s rekvizitami a tiskem fotografií), se sjednává individuálně a je uveden v potvrzení objednávky nebo v písemné smlouvě, včetně případné hodiny, do které je sjednaná doba natáčení či provozu fotokoutku ohraničena.
4. Uzavření smlouvy a rezervace termínu
Smlouva mezi poskytovatelem a objednatelem vzniká na základě vzájemné dohody o rozsahu služeb a ceně, a to písemnou smlouvou nebo potvrzením objednávky ze strany poskytovatele. Termín akce je pro poskytovatele závazně rezervován až po zaplacení zálohy ve výši a lhůtě dohodnuté mezi stranami. Do doby zaplacení zálohy je poskytovatel oprávněn nabídnout sjednaný termín jinému zájemci. Neuhrazením zálohy ve sjednané lhůtě rezervace zaniká.
5. Cena a platební podmínky
Cena za poskytnuté služby je stanovena dohodou stran a je uvedena v potvrzení objednávky nebo ve smlouvě, případně rozepsána zvlášť pro fotografické služby, video služby a doplňkové služby. Objednatel se zavazuje uhradit zálohu ve sjednané výši nejpozději ve lhůtě uvedené ve smlouvě, přičemž tato záloha se započítává do celkové ceny díla. Doplatek celkové ceny je objednatel povinen uhradit nejpozději v den konání akce nebo v den předání fotografického a video materiálu, není-li dohodnuto jinak. Přesáhne-li poskytování služby sjednaný časový rozsah, například prodloužení doby natáčení nebo provozu fotokoutku nad rámec dohodnuté hodiny, náleží poskytovateli příplatek za každou další započatou hodinu ve výši dohodnuté ve smlouvě, který objednatel uhradí buď okamžitým převodem či v hotovosti na místě konání akce, nebo jako součást celkového doplatku, podle vlastní volby.
6. Práva a povinnosti stran
Poskytovatel se zavazuje vykonat sjednané služby osobně, s odbornou péčí a v nejlepší kvalitě odpovídající obvyklým zvyklostem oboru. Objednatel se zavazuje poskytnout poskytovateli potřebnou součinnost, zejména sdělit včas harmonogram akce a kontaktní osobu na místě konání. Objednatel dále zajišťuje, že účastníci akce souhlasí s jejich fotografováním a natáčením, a nese odpovědnost za případné porušení práv třetích osob v tomto ohledu.
7. Autorská práva a licence
Fotografie a videozáznamy vytvořené poskytovatelem jsou autorským dílem ve smyslu zákona č. 121/2000 Sb., o právu autorském, a autorská práva k nim náleží výhradně poskytovateli jako autorovi. Bez písemného souhlasu poskytovatele nesmí být dílo upravováno ani dále šířeno nad rámec licence uvedené níže. Zaplacením ceny díla nabývá objednatel licenci k užití díla pro vlastní osobní potřebu, případně i pro komerční účely, je-li tak výslovně dohodnuto. Poskytovatel je oprávněn užít vybrané fotografie a videozáznamy z akce pro účely vlastní prezentace a propagace své činnosti, zejména na webových stránkách a sociálních sítích; tento souhlas objednatel poskytuje uzavřením smlouvy a může jej kdykoli písemně odvolat zasláním na e-mail nebo adresu poskytovatele uvedenou v článku 1.
8. Dodání díla
Poskytovatel se zavazuje předat objednateli hotové dílo nejpozději do 4 měsíců od konání akce, není-li ve smlouvě sjednána jiná lhůta. Fotografie budou dodány ve formátu JPEG ve vysoké kvalitě, video ve vysokém rozlišení (4K Ultra HD) ve formátu H.264/H.265 (kontejner MP4 nebo MOV). Dílo bude předáno prostřednictvím odkazu na online úložiště nebo jiným domluveným způsobem. Poskytovatel je oprávněn dílo archivovat po dobu 7 let od jeho předání, pokud se strany nedohodnou jinak; po uplynutí této doby budou soubory z úložišť poskytovatele odstraněny. Objednatel má právo požádat o odstranění díla z archivu poskytovatele i před uplynutím této lhůty.
9. Storno podmínky
Objednatel bere na vědomí, že vzhledem k charakteru poskytované služby, která je vázána na pevně stanovený den plnění, se v souladu s ustanovením § 1837 písm. j) zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, neuplatní právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve lhůtě čtrnácti dnů, a to bez ohledu na způsob, jakým byla smlouva uzavřena. Zruší-li objednatel objednávku po jejím závazném potvrzení, uplatní se následující storno podmínky: při zrušení více než 6 měsíce před termínem akce se vrací zaplacená záloha v plné výši; při zrušení méně než 3 měsíce před termínem akce se vrací 40 % z celkové výše zálohy; při zrušení 2 měsíc a méně před termínem akce záloha propadá poskytovateli v celé výši. Zruší-li objednávku poskytovatel z vlastní vůle bez závažného důvodu, je povinen vrátit objednateli veškeré přijaté platby, tedy plnou výši zálohy.
10. Odpovědnost za vady, reklamace a vyšší moc
Poskytovatel neodpovídá za nemožnost splnění závazku způsobenou okolnostmi vylučujícími odpovědnost, zejména nemocí, úrazem, přírodní katastrofou nebo jinou událostí vyšší moci, kterou nemohl ovlivnit ani při vynaložení veškerého úsilí. V takovém případě se strany dohodnou na náhradním termínu nebo na vrácení přiměřené části uhrazené ceny, případně poskytovatel vynaloží přiměřené úsilí k zajištění náhradního fotografa nebo kameramana srovnatelné kvality.
Reklamaci může objednatel uplatnit písemně na adresu poskytovatele nebo e-mailem, a to nejpozději do 14 dnů od dodání fotografií nebo videí; po uplynutí této lhůty se objednatel vzdává práva na uplatnění reklamace. Reklamace musí obsahovat identifikaci objednatele, popis vady či důvodu reklamace a požadavek na nápravu. Poskytovatel se zavazuje reklamaci posoudit do 7 pracovních dnů od jejího přijetí; je-li reklamace oprávněná, zjedná nápravu opravou nebo doplněním vadného plnění, poskytnutím slevy z ceny služeb nebo jiným způsobem dle dohody s objednatelem. Reklamace se nevztahuje na subjektivní hodnocení estetické kvality fotografií nebo videí, na vady způsobené nedostatkem součinnosti objednatele, ani na závady způsobené třetí stranou nebo neodvratitelnou událostí.
11. Ochrana osobních údajů
Poskytovatel zpracovává osobní údaje objednatele v rozsahu nezbytném pro uzavření a plnění smlouvy, a to v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb. Právním základem zpracování osobních údajů objednatele, jakož i podobizen dalších osob zachycených na fotografiích a videu v rámci plnění smlouvy, je plnění smlouvy a oprávněný zájem poskytovatele na řádném poskytnutí sjednané služby; objednatel je povinen s touto skutečností seznámit ostatní účastníky akce. Samostatný souhlas se zpracováním osobních údajů se vyžaduje pouze pro účely propagace poskytovatele dle článku 7 a tento souhlas lze kdykoli písemně odvolat na kontaktní údaje poskytovatele uvedené v článku 1.
12. Mimosoudní řešení sporů
V případě, že mezi poskytovatelem a objednatelem jako spotřebitelem dojde ke vzniku spotřebitelského sporu ze smlouvy, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může objednatel podat návrh na mimosoudní řešení sporu k České obchodní inspekci, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa www.coi.cz.
13. Vyšší moc
Žádná ze stran neodpovídá za prodlení nebo nesplnění povinnosti způsobené okolnostmi vylučujícími odpovědnost ve smyslu § 2913 odst. 2 občanského zákoníku, které strana nemohla v době uzavření smlouvy předvídat ani jí zabránit.
14. Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění a jsou nedílnou součástí každé smlouvy uzavřené mezi poskytovatelem a objednatelem. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit; pro konkrétní smluvní vztah je rozhodné znění podmínek platné v okamžiku uzavření smlouvy. Stane-li se některé ustanovení těchto podmínek neplatným nebo neúčinným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. Právní vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a v případě, že je objednatel spotřebitelem, rovněž zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.